TESLÄ°MAT VE Ä°ADE
YURTÄ°ÇÄ° TESLÄ°MAT KOÅžULLARI
-GÖNDERÄ°M SÜRESÄ°-
Stoklarımızda bulunan ürünler, sipariÅŸ onayını takiben 1–3 iÅŸ günü içerisinde kargoya verilir.
StoÄŸumuzda bulunmayan ürünlerde tahmini üretim süresi 3–15 iÅŸ günü arasında deÄŸiÅŸebilmektedir.
*Resmî tatillerde ve kampanya dönemlerinde belirtilen süreler deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.
​
-STOK DURUMU & HIZLI TESLÄ°MAT-
SipariÅŸ ettiÄŸiniz ürünün stok durumunu öÄŸrenmek için e-posta ile veya WhatsApp müÅŸteri hattımız üzerinden bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.
SipariÅŸinizin aciliyeti varsa, bunu bizimle paylaÅŸabilirsiniz. Operasyonel uygunluk dâhilinde ürünün size daha hızlı ulaÅŸması için destek olmaya hazırız.
​
-TESLÄ°MAT SÜRESÄ°-
SipariÅŸler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Ürününüz kargoya verildiÄŸinde, kargo takip bilgileri kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Yurtiçi Kargo’nun teslimat süresi, dönemsel yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸmekle birlikte genellikle 1–2 iÅŸ günüdür.
​
-AYNI GÜN TESLÄ°MAT-
Stokta bulunan ürünler için aynı gün teslimat talebinde bulunabilirsiniz.
SipariÅŸinizi oluÅŸturduktan sonra maÄŸazamızdan teslim alabilir veya kurye ile gönderilmesini talep edebilirsiniz. Kurye ücreti alıcıya aittir.
-KARGODA HASAR GÖREN & KAYBOLAN PAKET-
Ürünlerin kargo sürecinde hasar görmesi durumunda, gönderim yapılan kargo firması tarafından düzenlenmiÅŸ resmî hasar tutanağının tarafımıza iletilmesi halinde ürün yenisi ile deÄŸiÅŸtirilir. Kargo sürecinde kaybolan gönderilerde de, gerekli incelemelerin ardından ürün en kısa sürede yeniden gönderilir.
*Ürün teslimatı sırasında paketin kontrol edilmesi, hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisi eÅŸliÄŸinde tutanak tutulması alıcının sorumluluÄŸundadır.
​
-TESLÄ°MAT SIRASINDA Ä°BRAZ EDÄ°LMESÄ° GEREKEN BELGELER-
Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÈ™im Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine Ä°liÈ™kin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereÄŸi ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da maÄŸaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.
Ä°ADE KOÅžULLARI
Satın almış olduÄŸunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ä°ade edeceÄŸiniz ürünün orijinal kutu ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuÅŸ olan ürünler iade alınmamaktadır. Ä°ade etmek istediÄŸiniz ürün ile birlikte faturasını ve garanti belgesini göndermelisiniz.
Ä°ade edilmek istenen ürün ayıplı ise kargo ÅŸirketimiz tarafımızdan karşılanmaktadır. DiÄŸer durumlarda ise kargo ücreti müÅŸteriye aittir.
NiteliÄŸi itibariyle iade edilemeyecek olan ( ÖrneÄŸin; kullanım kaynaklı üründe hasar meydana gelmesi vb. )veya özel sipariÅŸ üzerine üretilmiÅŸ ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Satın alınan ürünün ÅŸirket adına fatura edilmiÅŸ olması durumunda, iade iÅŸlemi için ilgili ÅŸirket tarafından ürün iade faturası düzenlenmelidir.